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Minería
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Tecnologías
El cliente: Marcobre
Marcobre es una empresa minera destacada por su compromiso con la responsabilidad social, la sostenibilidad ambiental y la seguridad, orientada a ser un referente en minería responsable a nivel mundial.
El desafío
Se identificó un desafío en el ámbito legal: mejorar el manejo de consultas legales mediante una solución que centralice y agilice el proceso de atención. De esta manera, se busca optimizar el proceso de consultas legales.
La solución: Gestor de consultas legales
Se desarrolló el Gestor de Consultas con Microsoft PowerApps, Power Bi y Power Automate. Esta herramienta está diseñada para centralizar y optimizar el proceso de gestión de todo tipo de consultas legales, haciéndolo más eficiente y manejable.
Acceso y Seguimiento en Tiempo Real
Se permite realizar y monitorear consultas legales, ofreciendo transparencia y actualizaciones constantes sobre el estado de cada consulta.
Historial Integrado de Consultas
Los usuarios pueden acceder a un historial detallado de sus consultas legales, facilitando la organización, el análisis de tendencias y la toma de decisiones estratégicas.
Centralización y Eficiencia Mejorada
Se optimiza la gestión de consultas legales y revisión de métricas, centralizándolas en la app para una respuesta y consulta más eficiente.